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Como saber se meu site se qualifica para o nível prata ou ouro no gov.br

Verifique os critérios de qualificação no gov.br, como acessibilidade, segurança e usabilidade. Avalie seu site em relação a essas diretrizes para determinar o nível.


A qualificação de um site nos níveis prata ou ouro no portal gov.br é baseada em critérios que avaliam a qualidade e a conformidade do site com as normas e diretrizes estabelecidas pelo governo brasileiro. Para saber se seu site se qualifica, é necessário verificar se ele atende aos requisitos técnicos, de acessibilidade, segurança e usabilidade definidos na Cartilha de Qualidade do governo.

Critérios de Qualificação

Os critérios para a classificação em níveis prata e ouro podem incluir, mas não se limitam a:

  • Design Responsivo: O site deve ser acessível e funcional em dispositivos móveis e desktops.
  • Acessibilidade: Cumprir as diretrizes de acessibilidade web (WCAG) para atender a usuários com deficiência.
  • Segurança: Implementar medidas de segurança, como HTTPS e proteção de dados.
  • Conteúdo de Qualidade: Oferecer informações claras, atualizadas e relevantes para o público.
  • Usabilidade: Garantir que a navegação no site seja intuitiva e fácil de usar.

Como Verificar a Qualificação do Seu Site

Para verificar a qualificação do seu site, siga os passos abaixo:

  1. Realize uma auditoria do seu site utilizando ferramentas de análise de acessibilidade e usabilidade.
  2. Consulte a Cartilha de Qualidade disponível no portal gov.br para entender os requisitos de cada nível.
  3. Compare seu site com os critérios listados e veja quais áreas precisam de melhorias.
  4. Implemente as melhorias necessárias e acompanhe as atualizações do gov.br, pois os critérios podem mudar.

Consequências da Qualificação

Alcançar os níveis prata ou ouro pode trazer diversos benefícios, como:

  • Maior Credibilidade: Sites qualificados transmitem confiança aos usuários.
  • Melhor Visibilidade: O site pode ser priorizado em buscas e na divulgação de informações pelo governo.
  • Facilitação de Acesso: Contribui para a inclusão digital, garantindo que mais cidadãos tenham acesso fácil a serviços públicos.

Portanto, ao seguir essas diretrizes e realizar as adequações necessárias, seu site poderá se qualificar para os níveis prata ou ouro no gov.br, promovendo um serviço público de qualidade e acessível para todos.

Critérios de Qualificação para Níveis Prata e Ouro no gov.br

Para que um site se qualifique para os níveis Prata ou Ouro no sistema do gov.br, é fundamental entender os critérios estabelecidos por esse sistema. Esses níveis são indicadores de confiabilidade e qualidade na prestação de serviços digitais, e a seguir apresentamos os principais requisitos que devem ser atendidos:

Critérios para o Nível Prata

  • Certificação de Segurança: O site deve possuir um SSL válido, garantindo a segurança das informações trocadas entre o usuário e o site.
  • Acessibilidade: É necessário que o site atenda às normas de acessibilidade, como as diretrizes WCAG 2.0, assegurando que pessoas com deficiência possam navegar sem dificuldades.
  • Conteúdo Atualizado: O site deve ter seu conteúdo atualizado regularmente, com uma frequência mínima de 6 meses entre as atualizações.
  • Responsividade: A interface do site deve funcionar adequadamente em dispositivos móveis, garantindo uma boa experiência de usuário.

Critérios para o Nível Ouro

  • Integração com Outros Sistemas: O site deve permitir a interoperabilidade com outros serviços do governo, facilitando o acesso às informações.
  • Transparência dos Dados: É obrigatório que o site disponibilize dados abertos, permitindo que os usuários acessem e utilizem informações públicas.
  • Experiência do Usuário: O site deve passar por avaliações regulares de usabilidade, e deve se destacar por uma navegação intuitiva e eficaz.
  • Atendimento ao Cidadão: O site deve oferecer canais de comunicação para o cidadão, como chatbots ou atendimento humano, visando resolver dúvidas e problemas rapidamente.

Tabela Comparativa de Critérios

CriteriosNível PrataNível Ouro
Certificação de SegurançaSimSim
AcessibilidadeSimSim
Conteúdo AtualizadoSimSim
ResponsividadeSimSim
Integração com Outros SistemasNãoSim
Transparência dos DadosNãoSim
Experiência do UsuárioNãoSim
Atendimento ao CidadãoNãoSim

É importante que os gestores de sites governamentais estejam atentos a esses critérios, pois a classificação em níveis Prata e Ouro pode impactar diretamente na credibilidade e no acesso dos cidadãos aos serviços públicos. Investir em melhorias contínuas e na atualização dos serviços é a chave para alcançar e manter esses níveis de qualificação.

Perguntas Frequentes

O que é o nível prata e ouro no gov.br?

Os níveis prata e ouro são classificações que indicam a confiabilidade e a qualidade de sites governamentais, com critérios específicos de segurança e acessibilidade.

Quais os requisitos para o nível prata?

Para alcançar o nível prata, seu site deve ter HTTPS, ser responsivo e atender a critérios básicos de acessibilidade e segurança.

E o nível ouro, quais critérios?

O nível ouro exige que o site além dos requisitos do nível prata, tenha conteúdos atualizados e comprovada transparência na informação.

Como verificar se meu site atende aos critérios?

Você pode usar ferramentas de auditoria de sites e consultar as diretrizes do gov.br para garantir que seu site esteja em conformidade.

É possível melhorar meu nível depois de ter recebido uma classificação?

Sim, após a avaliação, você pode implementar as melhorias necessárias e solicitar uma nova avaliação para tentar subir de nível.

Pontos-Chave para Qualificação Prata ou Ouro

CritérioNível PrataNível Ouro
HTTPSObrigatórioObrigatório
ResponsividadeObrigatórioObrigatório
AcessibilidadeCritérios básicosCritérios avançados
Conteúdo atualizadoNão exigidoExigido
TransparênciaNão exigidoExigido
SegurançaCritérios básicosCritérios avançados

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